近日，青云QingCloud 產(chǎn)品設(shè)計師馮威應(yīng)邀出席了 TOP100 全球軟件案例研究峰會，并與參會嘉賓分享了 KubeSphere 在產(chǎn)品設(shè)計、體驗優(yōu)化過程中的創(chuàng)新實踐與經(jīng)驗，他指出良好的用戶體驗在企業(yè)級平臺和應(yīng)用中扮演的角色將越來越關(guān)鍵。

青云QingCloud產(chǎn)品設(shè)計師 馮威

TOP100 全球軟件案例研究峰會（TOP100Summit）是科技界一年一度的案例研究峰會，由軟件研發(fā)培訓(xùn)領(lǐng)域知名服務(wù)提供商麥思博（msup）公司組織發(fā)起并主辦，每年甄選有學(xué)習(xí)價值的100 個技術(shù)創(chuàng)新/研發(fā)管理實踐，分享他們在本年度最值得總結(jié)、盤點的實踐啟示。

隨著 Kubernetes 逐漸成為面向企業(yè)的開源容器編排工具的事實標(biāo)準(zhǔn)，越來越多企業(yè)開始擁抱容器、擁抱 Kubernetes。但 Kubernetes 僅提供命令行的操作方式，對于終端用戶的使用和學(xué)習(xí)成本都是巨大的。因此如何幫助研發(fā)工程師及運維工程師輕松應(yīng)對應(yīng)用管理、服務(wù)治理、DevOps、大數(shù)據(jù)以及人工智能場景下的資源編排問題就促成了 KubeSphere 誕生。

馮威在《企業(yè)級產(chǎn)品的目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計探索》的演講中指出，對于軟件產(chǎn)品的實現(xiàn)，松耦合以及面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計原則是一種近乎完美的實現(xiàn)模型。當(dāng)我們以用戶目標(biāo)為導(dǎo)向確定使用流程后發(fā)現(xiàn)，每個用戶目標(biāo)的背后都是對多個松耦合資源的重組。而這些以松耦合形式存在的資源或者概念往往不能直接與用戶目標(biāo)產(chǎn)生關(guān)系，所以讓用戶學(xué)習(xí)產(chǎn)品涉及到的各種技術(shù)實現(xiàn)的概念就成許多軟件教程“第一課“。為了改變這一現(xiàn)狀，KubeSphere 制定了自己的設(shè)計準(zhǔn)則就是“讓界面語言以及用戶的每一步操作更專注于任務(wù)而非技術(shù)實現(xiàn)”。 

KubeSphere 因為采用目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計探索讓產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗好評不斷。自發(fā)布以來，KubeSphere 容器平臺獲得社區(qū)用戶“用戶體驗極好”、“功能完善，滿足各個場景需求”、“開源開放”等眾多好評，也印證了 KubeSphere 容器平臺最初的產(chǎn)品定位：易用、完善的開發(fā)工具集和運維友好。很多測試用戶因良好的用戶體驗轉(zhuǎn)而成為 KubeSphere 的商業(yè)客戶。

未來，青云QingCloud 將不斷在產(chǎn)品設(shè)計和體驗優(yōu)化層面精進，幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中降低學(xué)習(xí)成本，獲得更好的用戶體驗。